Bienvenido al Sistema de Gestión de Incidencias.

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Completa solución HELPDESK para PYME
El Sistema de Gestión de Incidencias (o SGI) le permite recibir, gestionar y responder todas las consultas e incidencias de sus clientes

Reduzca costes atención telefónica
Ofrezca a sus clientes documentos en su página web y la posibilidad de abrir sus incidencias desde la misma.

Optimice la gestión de proyectos y tareas
El SGI proporciona un completo sistema de gestión y seguimiento de tareas para su personal y gestión del conocimiento y proyectos.

Centralice todo el conocimiento
Acceda a todos los comentarios y seguimientos de la base de datos inmediatamente

Comunicaciones por correo electrónico
Reciba avisos por correo electrónico del seguimiento de una incidencia y envíe notificaciones a todos sus clientes

Integración completa
100% personalizable consiguiendo una integración completa con su sitio web actual

Úselo cómo su página web
Cree una página web y actualize la misma o publique documentos y manuales de soporte cómodamente con el sistema de gestión de contenidos (CMS) incluído.

Manual para el usuario cliente del Sistema de Gestión de Incidencias

Información general sobre el Sistema de Gestión de Incidencias

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